سياسة الخصوصية لموقع “مسار الاحتراف”
في “مسار الاحتراف”، نحترم خصوصيتك ونتعهد بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه (“السياسة”) كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عندما تستخدم منصتنا.
- المعلومات التي نجمعها
نجمع عدة أنواع من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا لك:
- المعلومات الشخصية: عندما تنشئ حسابًا أو تتسوق في منصتنا، قد نجمع معلومات مثل اسمك الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور، ومعلومات الفاتورة (مثل عنوان IP للتحقق من الاحتيال، ولا نخزن بيانات بطاقتك الائتمانية حيث تتم المعالجة عبر بوابات دفع طرف ثالث آمنة.
- معلومات الاستخدام: نجمّع تلقائيًا معلومات عن كيفية وصولك إلى المنصة واستخدامك لها، مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، وصفحات الزيارة، ووقت وتاريخ الزيارة، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات.
- بيانات الدورة التدريبية: نتابع تقدمك في الدورات التدريبية، بما في ذلك مقاطع الفيديو التي شاهدتها، ونتائج الاختبارات، وإكمالك للمهام.
- كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:
- إنشاء وإدارة حسابك.
- معالجة دفعاتك وتفعيل الدورات.
- تزويدك بالدعم الفني والرد على استفساراتك.
- إرسال إشعارات مهمة تتعلق بحسابك أو بالدورات (مثل تجديد الاشتراك، أو تغييرات في الشروط).
- تحليل وتحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم.
- منع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
- مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مزودي الخدمات: نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة موثوقين لمساعدتنا في تشغيل منصتنا (مثل مزودي خدمات الدفع، واستضافة البيانات، وتحليلات الويب). تلتزم هذه الأطراف بمعالجة بياناتك فقط وفقًا لتعليماتنا وبموجب اتفاقيات سرية.
- الالتزام بالقانون: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلب من سلطة حكومية مختصة.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على منصتنا وتخزين معلومات معينة. تساعدنا هذه التقنيات على تذكر تفضيلاتك وتحسين تجربتك. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على وظائف معينة في الموقع.
- تخزين وأمان البيانات
نحن نطبق إجراءات أمنية إدارية وفنية ومعنوية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الضياع أو التلف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو نظام تخزين بنسبة 100٪.
- حقوقك فيما يتعلق ببياناتك
لديك، وفقًا للقوانين السارية، الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نمتلكها.
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك الشخصية (“الحق في النسيان”).
- الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة.
للمطالبة بأي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر معلومات التواصل المذكورة أدناه.
- الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو للامتثال للالتزامات القانونية.
- التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخبرك بأي تغيير عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ “آخر تحديث”. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
- الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم التردد في الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: [masar.el.ehtraf2025@gmail.com]
نموذج التواصل على الموقع: [masarelehtraf.com/contact-us]
